Descubre cómo el análisis forense en UX/UI permite detectar fricciones ocultas en la experiencia de usuario y optimizar la conversión con datos objetivos.

¿Qué es el análisis forense en UX/UI?

En proyectos digitales de alta complejidad, las pruebas tradicionales de usabilidad no siempre revelan el origen real de los problemas. Aquí entra en juego el análisis forense en UX/UI, una metodología que permite estudiar las huellas digitales del usuario y entender con detalle su comportamiento.

Lo que analizamos

• Mapas de calor y grabaciones de sesión para identificar patrones de interacción.

• Embudos de conversión que muestran en qué punto exacto los usuarios abandonan.

• Microinteracciones críticas que generan fricción cognitiva.

• Diferencias entre arquitectura de información y modelo mental del usuario.

Beneficios para las empresas

• Decisiones de diseño respaldadas por datos reales.

• Identificación temprana de problemas antes de que afecten KPIs.

• Optimización de métricas clave: conversión, retención y satisfacción del cliente.

👉 En Dröm aplicamos el análisis forense en UX/UI para diseñar experiencias digitales con precisión quirúrgica, ayudando a startups y empresas a lograr productos más eficientes y escalables.