Este servicio se enfoca en la estructuración y organización del contenido de una plataforma digital. La arquitectura de información garantiza que los usuarios puedan encontrar y acceder fácilmente a la información que necesitan. A través de la creación de mapas de sitio y la definición de flujos de navegación, se organiza de forma lógica la experiencia de usuario para que sea coherente y sencilla.